历史突破：2004年，际恒公关机构市场研究中心应用而生，这是中国本土公关行业设立的第一个专业的公关市场研究机构，其成立不仅标志着际恒策略业务的深化,也标志着中国本土公关战略业务成型。

策略支撑：作为际恒策略业务的基础部门,市场研究中心致力于为客户提供属于公关范畴的市场研究服务,其服务范围包括前期策划、中期执行到后期跟踪的整个业务环节，是际恒大公关战略的有力支撑。

信息集散：信息工作是际恒市场研究中心的重点，收集整理重点行业、重点企业和重点事件的公关信息，逐步建立完备的、专业的多行业公关档案库，促使专业化的公关信息咨询服务迈上新台阶。

理论创新：除了业务类职能，际恒市场研究中心同时致力于构建中国领先的，具有卓越创造力及导向力的专家团队，以此团队和业务平台实践为基础，进行公关理论创新研究。

前期市场调研：立足公关行业的特殊性、根据项目组需要，展开相应样本数量的问卷调查、电话调查、网络调查、实地面访、查阅文献资料等方式的调研，了解到大量客户市场的精准资料。

中期项目信息咨询：对客户相关突发事件进行决策应对指导，对项目组在执行过程中遇到的问题给予解决建议等。

后期市场效应跟踪：研究中心通过媒体评论监测、卖场销售情况、圈子口碑等渠道，对公关效果进行跟踪评估，为下阶段的公关策略提供有力参考。

深度稿件撰写：根据市场调研和行业分析结果，针对特定行业内一些现象、问题等，配合项目组客户需要，撰写专业的深度分析稿件。

行业、公司公关信息库：分行业建立明晰、完整的信息库，根据不同情况在公司内部公开，方便员工检索、研究和引用，以便更准确地了解客户、了解行业，客观作出公关应对。

社会热点事件跟踪备档：社会大事件影响范围广泛，可能牵涉到相关行业洗牌、生命财产安全、政策改革、舆论导向的改变、受众某个心理情绪的调动与强烈凸显等方方面面，而这些对于企业发展来说都是至关重要的。市场研究中心基于社会大事件的跟踪解析，为大量客户提供了决策依据，受到客户的好评。近期三鹿奶粉事件和次贷危机的跟踪，就为我公司一些客户规避了重大的潜在危机。

舆情推演预测：根据掌握的大量翔实资料，以及长期对各行业的关注和积累，接触业内记者、专家等权威人士，对舆情走势做出准确判断。

分行业公关模型研究：探索各个行业发展过程中的运营模式、赢利关键点、主要发展障碍等本真，快速而有效地指导行业客户的应对策略。

公关理论创新：在丰富的实践基础上，摸索出一套行之有效的公关方法，并形成独特的公关理论，比如“际恒大公关理论”等。

重大事件传播定性分析：当发生行业性甚至社会性重大事件时，市场研究中心通过多渠道、多角度的研究分析，提早预测社会主流反应，给客户明确提出下阶段的传播调性和传播内容等战略性决策。