初见际恒集团总裁肖军先生，总觉得相貌和善、谈吐淡然的他带有一些书卷气，事实证明，肖军平静的外表下面，藏着的却是一颗具有创造性的心。肖军先生不甘于传统，不屑于投机取巧，面对每个公关案，他都要求际恒人自找“麻烦”，帮客户做从市场调研、产品和受众定位、联合推广等全盘的工作。

“大”公关

 
      际恒成立于1997年，作为本土公关公司，它原本可以近水楼台先得月，凭借与媒体、供应商、决策部门等机构的友好关系，帮客户广发稿件、操办活动、处理企业危机等。在这些业务驾轻就熟的同时，际恒却不满足于现成的套路。
     “现在很多人把公关做得越来越窄，越来越皮毛，我们认为，公关应该能同时涵盖市场、产品、消费行为、决策过程、推广方式等品牌传播的环节，整合利用多种手段达成推动客户销售的目标。”有过市场调研行业经验的肖军从一开始就将其一丝不苟的精神灌输给整个公司。
对整体策略的重视，是际恒“大公关”主张区别于传统公关思维的关键所在，认识本质的能力和全方位思考的能力是其两个核心。肖军进一步指出，际恒接到客户的传播需求后，必要亲自调研，既要同企业既定的整体营销传播策略相融合，又要充分发挥公关手段有效、深入人心的特长。在向目标受众沟通产品特点、优势、发展、品牌含义的基础上，更注重以营销战略为核心的于消费者在情感层面上的沟通，比如，给消费者留下一个品牌或产品的印记，在此基础上深入挖掘，引起消费者的购买欲望。
      在“大公关”理念的指导下，际恒的公关手段也是不拘一格，比如，际恒开创了“电波公关”的先河，将电视、广播等媒体中的各种节目的内容植入、专题策划等手段纳入研究和服务的范围，敢于在以广告为主要推广形式的媒体上攻城略地。

“快”公关

      “我们从不认为公关是潜移默化的。”谈到公关手段如何突破自身见效慢的局限的问题，肖军语出月胁。他认为，正处于发展阶段的客户往往更需要快速解决市场问题，广告手段费用偏高，诉诸公关才是他们的上乘之选。为了让客户投入的每一分钱都产生效果，提升公关传播的效率，精准传播是必要的策略，在此基础上，通过合适的投放媒介、推广用语、推广手段的组合，达到更好的效果。
       际恒的这套公关思路鲜明地体现在其2008年为LG Display公司生产的IPS硬屏面板设计的推广策略中。作为一家传统的B2B企业，按照一般的思路，通过活动、研讨会、论坛等形式向电视厂商展现LG的企业实力即可。不过，际恒经过调研发现，电视厂商其实对各家的面板都已经有了清楚的了解，主导他们购买的往往是面板的价格，建议客户一味采取低价策略显然不是正确的对策；际恒由此进一步拓开思路，深入卖场，经过深入探究发现，就当时的市场而言，屏幕的好坏基本不是影响消费者购买决策的因素，要想打开IPS硬屏的销路，必须让消费者认识到其优点并对其产生偏好，因此在分析了整体市场情况，产品的特点后，际恒向客户建议，向消费者传播“买电视，摸一下”的概念，用简单的一个动作，引起消费者的好奇，在提起其注意力后再进一步由卖场促销人员解释硬屏的诸多好处。之后，际恒将平面、网络等媒体并用，甚至还邀请国家研究和检测机构一同推广硬屏。半年以后，LG Display公司委托第三方专业调研机构再去做市场调研，面板已经上升为除品牌和尺寸之外消费者选择电视机的第三大指标了，际恒用几百万的费用做了与几千万广告同等效果的推广，成为行业美谈，在2009年囊括多项营销行业大奖，并获得LG总部的高度认可。
“要想做出高水平的公关策划案，有高水平的客户认同和配合是很重要的。”肖军很庆幸际恒现有的客户一般都能给予其高度的支持。与际恒合作稳定的劲牌公司显然是“高水平”的客户之一，据其品牌管理部经理覃文钊透露，当初选择际恒，就是因为其“大公关、大传播”的理念符合劲牌公司的战略需求，其优秀案例也是有目共睹，相信其营销式公关的思维能在未来准确把握公司的传播策略。
     “我们无法跟客户比拼行业知识，但可以通过全方位思考的能力和对全局把握的能力让客户对我们产生信赖感。”肖军独有的一套公关原则和竞争策略，最终成就了际恒近年来的飞速发展。

                                                             2010年7月   《广告主》